她抬手一指工位上堆积如山的客诉表单：“咱们客服部，天天面对消费者投诉。产品出货纠纷、售后退换、渠道扯皮，这些就是消费端、流通端最真实的一线。如果出去，不去深挖各个环节逻辑，不去跟一线从业者博弈思考，光打卡应酬，跑断腿也只是练出一身表面功夫。忙到最后，人直接脸谱化，看上去见多识广，实则内里空空。”

张经理脸色沉下来：“照你这么说，外出走访毫无意义？”

“不是毫无意义，是要看怎么去。” 奥奥继续说道，“就跟练肌肉一样，肌肉怎么来？靠实打实锻炼。没有思考沉淀的到处跑，就像躺在沙发上幻想练出肌肉，再怎么折腾，长不出真本事。”

林薇薇立刻抓住话柄：“张经理您听听！奥主管直接否定公司安排的学习！”

局面眼看就要一边倒，奥奥这个小主管，当众顶撞经理，很容易落个不识大体的帽子。小夏手心攥出冷汗，觉得奥奥这下要吃亏。

就在所有人以为奥奥要挨批评的时候，反转来了。

张经理没有训斥奥奥，低头沉吟几秒，拧开保温杯喝了一口茶水。

“你说的这些，我之前也想过。”

一句话，全场哗然。林薇薇脸上的得意僵住，愣在原地。

张经理扫了一眼林薇薇：“这次游学，本来我是打算让奥奥过去。但是上周，薇薇找我聊了两回，说自己迫切想要成长，主动申请名额。我想着给年轻人机会，就批了。”

林薇薇瞳孔一缩，脸上血色褪下去。

“但奥奥刚刚这番话，点醒我了。” 张经理语气严肃，“这次外出，不少同行公司，出去一圈吃喝玩乐打卡，回来业务毫无长进，流于形式。看着到处见世面，实则浮于表面。”

他转头看向林薇薇：“薇薇，机会给你没问题。但如果你过去，只想着打卡吃饭应酬，回来交一篇空话报告，那这次出差，就等同于白费。见世面不是出去露个脸拍几张照片，各个链条层级，要你自己带着脑子去看、去想。”

林薇薇嘴唇动了动，半天说不出话，方才的嚣张气焰彻底熄灭。

张经理又看向奥奥：“奥奥，你说得很实在。客服主管，不能只埋头处理工单。下周，你也一起去。”

奥奥微微一怔。

悬念悄然埋下。

张经理顿了顿，继续开口：“但丑话说在前头。你们两个人过去，不是度假。回来，我不要漂亮的打卡游记。我要实打实的调研，梳理生产、流通、消费各个环节，家居行业同行售后痛点，要带着思考和博弈拿回来的东西。做不到，这次出差，两个人都算无效外勤。”

办公室鸦雀无声。

林薇薇垂着双手，脸色难看。她原本满心欢喜，以为捡了个美差，出去吃喝玩乐拍美照，回来给自己履历镀金，轻轻松松刷资历。万万没想到，一场本该风光的游学，直接变成实打实的实战任务。

小夏偷偷松了一大口气。

奥奥望着窗外，心里清楚，这一趟出门，不会轻松。

表面看是争取到了外出机会，可这趟所谓的 “见世面”，是实打实的系统功课。一路上会接触形形色色的人，饭局应酬、同行客套、产业园走访，虚虚实实混杂在一起。

是流于表面打卡享乐，还是躬身思考博弈，全看自己。

可她心里同样悬着一块石头。张经理突然的安排，到底是真心想要拿到调研结果，还是另有别的盘算？林薇薇心里憋着一口气，外出途中，会不会暗中给自己使绊子？

出差的大幕，才刚刚拉开。